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Robson Soares Calegon, casado, presidente da empresa Alfa Look’s há 16 anos no mercado de barbearia e salões. Ao longo desse pequeno trajeto de 16 anos percebi que muitos profissionais do ramo de barbearias e salões de beleza, não sabem o poder que tem sobre seus clientes e amigos.
Quando um cliente vai à sua barbearia ou salão é porque ele confia no seu trabalho e com o passar do tempo se torna seu amigo. O que acaba acontecendo muitas vezes é que não mostramos nada do que temos a oferecer para os nossos clientes e, muitas vezes são os próprios clientes que perguntam: “Você tem gel? Você tem pomada? shampoo? Você faz luzes, relaxamento?” entre outras dúvidas. Isso acontece porque não fica claro para o cliente que temos outros produtos e serviços a oferecer além do corte de cabelo e barba.
Então vão aí 5 dicas para começar a lucrar mais com sua barbearia ou salão de beleza:

 

1) Você tem oferecido produtos e serviços para seus clientes?

Quando deixamos de oferecer produtos e serviços para os nossos clientes perdemos a chance de lucrar, e os clientes esperam por isso. Eles querem, assim como nós, ser bem tratados e mimados. Quem nunca saiu satisfeito com o bom atendimento? Ou disse que pretende voltar em tal lugar, afinal mesmo sendo mais caro o atendimento vale a pena?

Ter produtos de qualidade também influenciam no bom atendimento, produtos estes como: géis, pomadas, shampoos e outros para a venda, pois isso atrai os clientes para você e tira eles da mira dos mercados e perfumarias.

O que muitos acabam errando é ter varias marcas de um mesmo produto. Lembre-se que barbearia e salão não são perfumarias nem mercados, seu cliente compra o que é indicado por você. Quando indicamos aos nossos clientes varias marcas de um mesmo produto, acabamos confundindo o cliente. Pois você é quem vai ter que apoiar uma marca e criticar outra, por isso ter fornecedores fieis que te atendam e supram suas necessidades e de seus clientes é super importante.

2) Ser fiel com os nossos vendedores e fornecedores.
Muitos pecam com o simples fato de não fazer os pagamentos com seus fornecedores e acabam sendo infiéis com pagamentos e também acabam trocando de fornecedor. Mas vou mostrar para vocês como ganhar e ainda honrar com os pagamentos.

 

EXEMPLOS REAIS:
Se você barbeiro tiver o controle de quantidade de clientes fixos você saíra na frente. Veja abaixo uma tabela que fiz para esclarecer seus ganhos:conta de água= R$100,00
conta de luz= R$150,00
internet e telefone= R$120,00
aluguel se houver= R$700,00TOTAL: R$1070,00 de gastos fixos e variáveis. É claro que isso é um exemplo mas pode ser multiplicado de acordo com seus gastos.Se você tiver 100 clientes e vender um pote de gel para cada um deles com um lucro de R$3,50, você terá R$350,00 para ajudar em suas contas.
EXEMPLO:
R$1070,00 – custos fixos e variáveis
R$350,00 – lucro com produtos
TOTAL: R$350,00 a menos em suas contas representando 33% dos seus gastos somente com a venda de gel e ainda temos pomadas, shampoos e etc.

Quero também que vocês conheçam os gastos de seus fornecedores se baseando em gastos reais de nossos representantes. Quando o fornecedor deixa uma caixa de gel ele tem um lucro em média de 30%. Então veja que o gasto de deixar o produto e receber em outro dia acabam atrapalhando porque o mesmo custo que se tem para deixar e o mesmo que tem para voltar e receber, somando assim, dois custos de um mesmo produto. Levando em consideração que o custo de rua é de 35% do total vendido entenda o exemplo abaixo:

Se vendermos R$100,00 para uma barbearia, meu lucro é de 30% então terei R$30,00  de lucro bruto. Meu custo em média é de 35%, então meu lucro real líquido é de R$19,50. Quando eu deixo para receber em outro dia terei mais 35% de custo fixo e variável, então meu lucro pelos mesmos R$100,00 acaba sendo de R$ 9,00 e assim sucessivamente. Por isso alguns fornecedores acabam abandonando e até mesmo desanimando com as vendas de rua. Então tenha um bom relacionamento com seu fornecedor, pague em dia, faça sua parte e terá muito lucro e seus fornecedores serão fieis e atenciosos.

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